Assessoria hoteleira para crescer com método, semana após semana
A assessoria hoteleira da TOSS é um acompanhamento contínuo: a cada semana ou quinzena, sentamos com o dono e os gestores para ler os indicadores do hotel e ajustar a rota rumo a mais faturamento. Não é um relatório que se entrega e some — é presença, cobrança e estratégia ao longo de todo o contrato.
Atendimento exclusivo, para um número limitado de hotéis.O que é a assessoria hoteleira da TOSS?
A assessoria hoteleira da TOSS é a combinação de consultoria estratégica com execução acompanhada: orientamos e sugerimos ações que movem receita, processos, pessoas e preço, com encontros frequentes e indicadores na mesa.
A consultoria aponta o caminho. A assessoria caminha junto — toda semana, até o resultado virar rotina.
Muitos hotéis familiares já receberam diagnósticos e relatórios que ficaram na gaveta. O problema raramente é falta de plano — é falta de continuidade na execução.
Por isso a TOSS trabalha em ciclo: definimos metas claras, acompanhamos os números de perto e corrigimos a rota antes que o trimestre se perca. É a estrutura de inteligência de uma grande rede, sob medida para o seu negócio.
Modalidades de assessoria e serviços
O foco é o acompanhamento contínuo dos líderes e seus indicadores. Em torno dele, serviços que sustentam o crescimento.
Acompanhamento semanal ou quinzenal
Encontros frequentes com o dono e os gestores para ler indicadores, definir prioridades e sugerir ações práticas que geram resultados. O coração da TOSS.
Gestão de receita e ocupação
Execução da estratégia de preços e disponibilidade para elevar RevPAR e TrevPAR, equilibrando ocupação e diária média.
Receita e reservas diretas
Campanhas e canais orientados a conversão, equilibrando de forma sustentável as reservas por OTAs e fortalecendo as vendas diretas do hotel.
Metas, crescimento e mercado
Estruturação de objetivos, estratégias de crescimento e análise de mercado para decisões assertivas e um negócio sólido.
Análise da operação ou do ativo
Avaliação técnica do hotel atual ou de um futuro negócio, com recomendações que otimizam processos e agregam valor na comercialização.
Capacitação de equipes e líderes
Workshops e palestras de gestão comercial hoteleira para alinhar a equipe à estratégia e acelerar a execução.
Do primeiro contato à orientação semanal
1. Apresentação online
Uma primeira conversa para entender o cenário do seu hotel, verificar se há fit para a assessoria e já apresentar os valores de investimento.
2. Proposta e contrato
Envio da proposta comercial, assinatura do contrato e início formal da parceria.
3. Diagnóstico presencial
Visita ao hotel e reuniões com proprietário e equipe para enxergar a operação como ela realmente é.
4. Plano comercial
Apresentação de um plano com diretrizes, estratégias, objetivos e metas, contemplando operações, marketing e vendas.
5. Orientação semanal ou quinzenal
Acompanhamento dos indicadores ao longo dos 12 meses, ajustando a rota a cada ciclo até a meta virar rotina.
Contrato de 12 meses, atendimento remoto
Resultado sólido é um processo, não um evento — por isso a assessoria é anual. Após a visita inicial de diagnóstico, o acompanhamento é remoto, com encontros semanais ou quinzenais. Visitas presenciais adicionais acontecem apenas em situações extraordinárias.
Os valores são apresentados na primeira reunião, de forma personalizada para a realidade do seu hotel — sem enrolação.
- RevPAR — Revenue Per Available Room: a receita por quarto disponível, o termômetro da saúde comercial.
- TrevPAR — Total Revenue per Available Room: a receita total por quarto, incluindo A&B, eventos e extras.
- GOP — Gross Operating Profit: o lucro operacional bruto, onde a gestão de fato aparece.
Clientes da TOSS costumam crescer de 20% a 30% no primeiro ano
O percentual se consolida em torno de 15% no segundo ano e se estabiliza em aproximadamente 10% ao ano a partir do terceiro — com o faturamento total do hotel como indicador principal.
Quero esse acompanhamento no meu hotelDúvidas sobre a assessoria
Qual a diferença entre consultoria e assessoria hoteleira?
A consultoria hoteleira aponta o caminho com diagnóstico e recomendações pontuais. A assessoria hoteleira da TOSS vai além: acompanha a execução semana a semana, com encontros frequentes, indicadores na mesa e correção de rota contínua ao longo de todo o contrato.
Com que frequência acontecem os encontros da assessoria?
Os encontros são semanais ou quinzenais, conforme a necessidade do hotel. Neles, analisamos os indicadores, definimos prioridades e sugerimos a execução de ações combinadas com o dono e os gestores.
A assessoria inclui execução ou apenas orientação?
As duas coisas, dependendo dos serviços contratados. Além da orientação estratégica do dono e dos líderes, a TOSS pode executar frentes como revenue management e marketing de performance, atuando diretamente na receita do hotel.
Posso contratar só revenue management ou só um parecer técnico?
Sim. Embora o foco seja a assessoria contínua, serviços como revenue management, plano de negócios e parecer técnico hoteleiro podem ser contratados de forma específica, conforme o momento do seu hotel.
A TOSS oferece treinamentos e palestras para a equipe?
Sim. A TOSS ministra treinamentos, workshops e palestras de gestão comercial hoteleira, sob demanda para o seu hotel ou para grupos de hotéis, alinhando equipes e lideranças à estratégia e acelerando a execução dentro da operação.
Como começa a assessoria hoteleira?
Começa por uma conversa online para entender o seu cenário. Havendo fit, enviamos a proposta e o contrato; em seguida fazemos o diagnóstico presencial, apresentamos o plano comercial e iniciamos a orientação semanal ou quinzenal.
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